退換貨政策
冠贏自動化科技退換貨原則 :
所有購買的產(chǎn)品(進口產(chǎn)品除外),在十五天之內(nèi),非人為性原因?qū)е轮鳈C功能性障礙,且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能,客戶有權(quán)要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、客戶單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、客戶發(fā)貨至本公司過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
6、由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C功能性障礙(配件等),本公司根據(jù)具體情況,為客戶維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。
特殊說明
特殊說明
1、儀器儀表類產(chǎn)品,一旦使用不予退換貨。
2、焊接類產(chǎn)品,一旦使用不予退換貨。
2、各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、一次性耗材不予退換貨,但有質(zhì)量問題除外。
4、非一次性耗材類產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
5、玻璃制品及密封性產(chǎn)品,請您務(wù)必驗貨,在驗貨簽收后,不再接受退換貨 。
6、試劑類產(chǎn)品不予退換貨,但有證據(jù)表明為產(chǎn)品質(zhì)量問題除外,且檢測時間與到貨時間不超過半個月
7、所有的支付定金的進口產(chǎn)品,雙方在如約完成銷售合同的情況下,如無質(zhì)量問題,不允許退貨。
溫馨提示:
溫馨提示:
為了能及時處理您的售后問題,請務(wù)必在快遞物流單上簽字確認收貨的時間,并保存此單據(jù),我們將根據(jù)您回傳的快遞單與快遞公司系統(tǒng)簽收日期來界定到貨日期。
退換貨流程
1、請致電我司的客服代表,申請退換貨,并說明原因;
2、我司客服代表同意后,請將貨物、問題描述快遞至我公司,并請將快運單號告訴我司客服人員;退換貨產(chǎn)生的物流費由申請退換貨用戶承擔(dān)(因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費用由我司承擔(dān));
3、我司收到貨物后,確保用戶貨品描述與客服代表所預(yù)定的描述一致后,入庫;
4、請您協(xié)助我司完成國家規(guī)定的發(fā)票流程;
5、以上流程完成后,我司會在三個工作日之內(nèi),將貨款退給用戶;
6、如果用戶需要換貨,請您協(xié)助我司完成國家規(guī)定的發(fā)票流程,我司會在所需流程完成后的三個工作日之內(nèi),將貨物快遞給用戶。
溫馨提示
1、非產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨,退貨方選用到付的物流支付方式,則我司將在貨款中扣除物流費用后退給退貨方;
2、我司只有在國家規(guī)定的發(fā)票流程走完之后,才會將貨款退回至申請退貨單位的帳戶上。